El estrés de los microbuseros de la Ciudad de México

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Acostumbrados a culpar de todo al chofer de microbús, los habitantes de la Ciudad de México no ven el otro lado de la moneda, la presión y el estrés a que son sometidos para “sacar la cuenta”

De acuerdo con un estudio realizado por IBM titulado “Commuter Pain Survey”, la Ciudad de México y Pekín son las urbes con mayor índice de tráfico y estrés. Este último puede desencadenar síntomas o enfermedades más severas como ansiedad, depresión y hasta intento de suicidio.

Y es que viven, comen y hasta duermen en su unidad del transporte público, por lo que Emilio Villavicencio, psicólogo de la Universidad La Salle y especialista en el tema, no ve con extrañeza  que los choferes sean rebasados por el estrés y advierte que en México no se han tomado las medidas necesarias para atender el problema.

Villavicencio explica que no se trata de que el usuario deba justificar la conducta de estos servidores, sino de empatizar y ser capaces de entender la otra cara de la moneda.

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